Communiceren met anderen doen we de hele dag. Met allemaal verschillende mensen. Met de ene collega zit je veel makkelijker op eenzelfde golflengte dan met de ander. Maar hoe werk je dan samen met iemand die totaal anders denkt en werkt dan jij? Door de weten welke communicatiestijl de ander heeft zodat je bijvoorbeeld taal kunt gebruiken die de ander aanspreekt.